Умей постоять за себя или поставь хама на место (мастерство победы в конфликтах) (поток-13) [Повтор]

Умей постоять за себя или поставь хама на место (мастерство ведения конфликтов) ​

А давайте сразу к делу! Вместо пафосного продажника о проблемах, а потом об успешных решениях этих проблем. А потом демонстрация восторга и счастья, что у меня всё получилось. И конечно же, после восторга и счастья я даю эту возможность вам, испытать на себе, ощутить свободу вместо постоянных переживаний по поводу предстоящих или прошедших конфликтов...
А давайте по простому, без всего этого пафоса, крутости и волшебной таблетки

Интересное наблюдение из жизни: Мы можем вспоминать очень давние, неприятные ситуации из прошлого, где был какой-то конфликт и пытаться решить эти ситуации в своей голове. Некоторые ситуации могут висеть, как оповещение о проблеме, десятилетиями. И конечно же ситуация не решается, и она уходит на глубину, чтобы потом опять всплыть через некоторое время. И это происходит стабильно, через определенные промежутки времени.

Представьте! Да, да! Попробуйте вообразить.

Вы гид. Ваша задача доставить сорок два человека из аэропорта в отель. А теперь добавьте щепотку перца. Рейс с вашими туристами задержался на двадцать часов и все ваши туристы провели эти двадцать часов в аэропорту (вылет постоянно откладывали промежутками, по часу). И это еще не всё. Давайте еще немного острого добавим. У ваших туристов поменялся отель! То есть они купили один отель, а их везут в другой. И ваша задача сделать так, чтобы, во-первых, вас не разорвали вместе с водителем автобуса и не сожгли сам автобус радостно пританцовывая около костра справедливости и возмездия. Во-вторых, чтобы они не разнесли в клочья отель и вашу компанию, в которой вы работаете, ну и в-третьих, чтобы…
- Твоя задача сделать так, чтобы они радовались, - говорит вам ваш региональный директор.
И я решал такие задачи, было страшно, но решал…

Интересное наблюдение из жизни: Если решить конфликты из прошлого, то в настоящем снимается большой и тяжелый груз, который периодично всплывает, и мы пытаемся его решить. И если решить конфликты прошлого, то мы уже легче можем решить предстоящие конфликты в нашей жизни, легче можем постоять за себя, мы уже не боимся так сильно будущего, мы уже не избегаем конфликтов, а смело идем вперед с ощущением игры, с ощущением предстоящей победы.

Обещал без пафоса, и что-то не получилось. Ну да ладно. Ваше воображение еще включено? Давайте продолжим.

Представьте​

• А теперь вы продавец розницы и ваша торговая точка находится в центре города и всегда найдется человек, который хочет немного выпить вашей ментальной крови
• А теперь вы менеджер по продажам. И вам страшно звонить потому, что могут послать и иногда посылают
• А теперь вы пришли на новую работу, и над вами неприятно пошутили, и вы не знаете, что сказать и как реагировать на это
• А теперь вы в кругу семьи, и кто-то из близких вас пилит и вам так тяжело от этого
• А теперь вы общаетесь с друзьями (знакомыми) и вас жестко поддели, и вы… А что вы... Вы опять не знаете, как ответить
• А теперь вы в толпе, вы протискиваетесь в маршрутке или в метро и вас посылают на три буквы, а иногда и на целую фразу. И ой как неприятно и хочется уже не отвечать (потому что не можете), а вдарить слева, потом справа, потом ногой и громко посмеяться над поверженным противником, ну и что, что это бабка
• А теперь вы что-то купили в магазине и хотите вернуть и вам хамят, а вы попадаете в ступор

Интересное наблюдение из жизни: Конфликты случаются не так часто. Но если случаются, то сила таких психологических ударов достаточно велика. Можно не конфликтовать постоянно, но если встроить в себя навык уверенного поведения в конфликтах, то удары мы будем держать стойко. А в некоторых случаях вообще для нас это состояние игры.

Список проблем, который решает практика ​

• Вы не знаете, что ответить, когда вас поддевают, цепляют, жестко шутят
• Вы попадаете в ступор, когда вас поддевают, цепляют, жестко шутят
• Вы не знаете, как решить конфликт на работе (коллега, начальник, подчиненный)
• Вы попадаете в ступор в конфликтах на работе (коллега, начальник, подчиненный)
• В семье идет постоянный слив негатива на вас (родители, жена/муж, дети)
• В семье идет постоянная психологическая атака на вас (родители, жена/муж, дети)
• На улице вам нахамили, и вас трясет, а сказать ничего вы не можете
• Вы, после конфликтов, еще долго вспоминаете, что вы скажите, и как вы скажите
• Вы переживаете по поводу конфликтов, которые уже прошли или скоро будет конфликт
• Вы плохо спите ночью после конфликтов, после выяснения отношений. Или вы плохо спите ночью перед выяснениями отношений и предстоящих конфликтов
• У вас есть подруга/друг, который постоянно над вами смеется и вам неприятно
• Вам хамят консультанты, продавцы, обслуживающий персонал и вы злитесь, а поставить на место не можете (а вообще надо)
• Вы не знаете, как сказать «Нет», вам тяжело говорить «Нет»
• Вы периодично вспоминаете или сами всплывают ситуации из прошлого, и вы их пытаетесь решить и не получается
• Вы опасаетесь выступить публично, у вас есть страхи, что вас засмеют, будут наезжать на вас
• Вы опасаетесь конфликтов с противоположным полом
• Вы опасаетесь гопников (конечно лучше их бояться, но что делать, если вы не можете убежать, если за вашей спиной есть человек, которого надо защитить)
• Опасаетесь разговора с авторитетными людьми

Что вы получите после внедрения в себя навыков ведения конфликтов​

А вот всё, что я написал выше вы и получите. Только наоборот. Теперь это уже будут решенные проблемы, если вы будете применять все фишки, техники из тренинга.

Программа практики
Решить конфликтные ситуации из прошлого
Решить конфликтные ситуации из будущего
Не применяйте навыки без причины
Тебе тяжело в начале
Конфликт — это не всегда плохо
Твоя слабая реальность
Что делать, если нас постоянно критикуют
Тебя будут стараться вернуть назад
Страшно ответить обидчику
Манипулятивные фишки противоположного пола
Особо опасный вид – неудачник/жертва
Смотри, что происходит (супер фишка!)
Другие внешние ресурсы
Использование внешних ресурсов
Позиция сверху
Наблюдение за агрессором
Как отвечать на фразу: «Ты обиделся что-ли?
Найди в себе нытика
Найди в себе негативную старую бабку
Празднуешь победу? Зря!
Тебе неприятно? Это твоя проблема! (применяют манипуляторы)
Использую то, что говорит агрессор
Не говори своим друзьям и близким
Найди в себе гопника
Особо опасная группа
Как постоять за себя словами
Главное усвоить базовые упражнения
Твое тело тебя выдает
Как перестать конфликтовать
Не нравится? Ответил!
Неприятная ситуация - подумал и забыл
Давление на слабое место
Основные правила, как постоять за себя
Прямое воздействие - испытание чужой реальности
Задавай неудобные вопросы
Продолжение одевания образа
Что произойдет, если все время пропускать зацепки и наезды?
Конфликт на работе на начальном этапе

Что входит в практику
1) Мануал в формате pdf (тренинг состоит из четырех частей + дополнительные материалы для практики)
2) Поддержка от автора на протяжении 3 месяцев

Отзывы
Отзывы о предыдущем тренинге вы можете прочитать вот здесь - ссылка
Отзывы проверяющих о тренинге вы можете прочитать вот здесь отзыв 1,отзыв 2, отзыв 3
Обо мне (о моих принципах) вы можете прочитать вот в этой теме - ссылка
Кодекс новичка (для тех, кто собирается участвовать в моих тренингах) -ссылка

 

+ Первый Бонус "Важные дополнения к тренингу по конфликтам"
Полезные дополнения к основному тренингу. Поможет вам стать еще более уверенным/ной в конфликтах

А именно, вот, что будет:

• Маты в конфликтах, как противостоять, как применять, где применять и есть ли смысл вообще
• Тренировка и игра со своим внутренним состоянием, отработка техник на роли "Негативная старая бабка"
• Тренировка и игра со своим внутренним состоянием, отработка техник на роли "Внутренний критикан"
• Контр манипуляция "Это у тебя проблемы, а я просто пошутил"
• Контр манипуляция "Заход в доверие с лести"
• План пошаговый по тренировке в повседневной жизни или тренировка по конфликтам на автомате (новое)
• Скидывайте с себя образы
• Не держите в себе, не терпите, показывайте свои границы
• Физическая нагрузка после конфликта (новое)
• Рекомендация по встраиванию навыка ведения конфликтов
• Не погружаться в образ, который на вас одевает противник

 

Вопрос: Доброго времени суток, хотелось бы получить ответ на следующие вопросы:
1. Происходят ли тренировки в полевых условиях? (вроде бы в одном из потоков был уже схожий вопрос, но я его не нашел, заранее прошу извинить). Грубо говоря: придется ли создавать хотя бы минимальные искусственные конфликтные ситуации вне дома?
2. Насколько тренинг решает проблему конфликтов с людьми, которые сознательно идут на них с целью провоцирования драки? Спрашиваю, потому что были ситуации, когда люди проигрывая вербально пытались компенсировать проигрыш победой физической по типу: "Ты че? Умный сильно? Сюда иди!", либо же просто использовали любую ответную фразу для ввязывания в драку. Спасибо.

Ответ:
1. Нет, практика только дома
2. Зависит, где будет конфликт. Например, если ситуация в темном переулке и вас окружает толпа, то вероятность выйти из конфликта без физических разборок уже зависит от вашего внутреннего состояния. Одно дело знать техники, другое дело не погружаться в панику и видеть, что происходит на самом деле. Внутреннее состояние вырабатывается с помощью первой части тренинга и практикой разбора конфликтных ситуаций

Комментарий: Очень надеюсь на тренинг. В конфликтах всегда проигрывала, и потом не спала ночами,а если честно - годами это мучает(( Раньше как то даже в голову не приходило, что за свое надо "драться"((( Недавно прочитала психологическое айкидо, вещь хорошая, но..."противник" у меня сейчас такой, что айкидо не помогает.

Ответ: это да, айкидо работает не со всеми, и даже иногда работает наоборот, это зависит от опыта противника
если будете тренироваться вас ждет два сюрприза
- автоматическая защита и контратака против засранцев
- вы не будете долго переживать из-за конфликтов

Вопрос: Какие задачи ставит перед собой тренинг по конфликтам?

Ответ: Чем больше вариантов вы используете в тренировке, тем больше вероятность, что вы не будете тормозить в реальной ситуации. Минимум от 20 до 30 вариантов на одну ситуацию (с использованием всех техник из тренинга или можно выбрать свои любимые техники, главное больше вариантов) а также вы будете тренироваться не погружаться в бредовые реальности атакующего а также вы будете тренироваться состоянию спокойствия или переключение внимание на внешнее а также вы не будете позволять картинкам в голове управлять вами (страхи и опасения)

Вопрос: Ну и тут же напрашивается вопрос - не сыграет ли эта техника против нас?

Ответ: Любая ваша техника может сыграть против вас. Если вы встретили сильного противника, не думайте, что вы легко победите в конфликте (ведь там такие же правила как и в спарринге). Нет универсального приема, есть ряд приемов/техник + внутреннее состояние + много практики

Вопрос: Как при всем при этом сохранить позитив? или увеличить личную реальность. А то вот ранее следил за своим здоровьем - физические нагрузка, контрастный душ, чай зеленый, шоколад черный, читаю, все пробовал и пробую, но все таки очень легко вхожу в чужую реальность?

Ответ: Своя сильная реальность - это показатель, что конфликтов у вас стало меньше, то есть люди стали меньше с вами конфликтовать. То есть вы перестали провоцировать других людей вас опускать, наезжать, злостно высмеивать, заставлять вас что-то делать, манипулировать вами, хамить вам.

 

Сообщение участницы из пятого потока: Поделюсь своими ощущениями, может кому-то будет полезно. Когда начинаешь разбирать конфликт по винтикам, он теряет свой объем, краски, ощущения и становится просто цифровой схемой, как в фильме "Матрица" Нолики и единицы не вызывают никаких эмоций. Ты просто видишь определенные модели и схемы, и больше ничего. И тогда удивляешься, почему ты так много значения придавал этому раньше. Все вокруг замедляется, а ты становишься очень быстрым. И начинаешь также легко, как Нео, уклоняться от ударов и бить, если необходимо. При этом наблюдая всю эту картинку как бы со стороны. Спокойно, сосредоточенно, без эмоций. Вот как-то так я это прочувствовала

 

Эх, я бы уже оплатила этот курс тоже. Боюсь, в ближайшее время может понадобиться навык ставить людей на место и тех, кто грубит просто потому что считает это позволительным себе.

 

Вопрос: Я хочу у вас пройти тренинг по конфликтам, расскажите как будет проходить обучение?

Ответ:
- вы тренируетесь говорить техники (вторая и третья часть тренинга)
- вы усиливаете свою реальность (первая часть тренинга)
- вы учитесь делать разбор словесных атак (полумарафон)

В итоге вы не погружаетесь в реальность других, вы умеете быстро разбирать атаки на составные части, и благодаря быстрому разбору вы контратакуете туда, где видите слабое место у атакующего

 

Что делать, если на работе приходится работать с токсичным человеком? Найти такую же хорошо оплачиваемую работу в данный момент невозможно.

Если токсичный человек атакует часто, то рекомендую пройти практику по конфликтам. Если он вас троллит, или имеет есть буллинг, как в школе.. Если именно атакует, то обязательно пройти практику по конфликтам.

Если не атакует, а просто говорит о плохом, то есть он вам передает негативную информацию, говорит: «Всё плохо, начальники плохие», — ваша задача — дистанцироваться. Переехать, может быть, стол в другую сторону поставить. Направить ваше внимание в другое русло, одеть наушники — что угодно. Ваша задача — не слушать человека, который вам что-то говорит или пропускать его речь мимо ушей. Что-то делать по работе. Он что-то говорит — вы пропускаете мимо ушей.

Но вы должны понимать, что в долгосрочной перспективе пропускать мимо ушей не работает. Пропускать мимо ушей информацию человека — не значит, что вы спасаете себя. Нет, через какое-то время вы окажетесь в той же самой реальности. Вы не будете с ним обсуждать ничего, но вы его слушаете и вроде как мимо ушей пропускаете. Информация всё равно придёт к вам в мозг. Если каждый день или через день стабильно человек будет говорить, что начальники плохие, вы в это поверите. В какой-то момент вы увидите это. Воздействие работает методично.

Обычные манипуляции работают, если каждый день, через день, периодично говорить об одном и том же. В какой-то момент человек в это верит.

 

ВИДИМЫЕ результаты участника по практике "Умей постоять за себя"

Опишу свои результаты по практике "Умей постоять за себя или поставь хама на место"
Словесные конфликты были моей болью долгое время. Слабая реальность, не правильные установки, отсутствие навыков контратаки и всё это раньше я называл одним выражением - мне не дано, такой вот я родился. Крупные конфликты были не часто, но всерьёз и надолго выбивали меня из равновесия. В других мелких ситуациях я часто видел себя жертвой, жертвой обстоятельств, жертвой самодуров или заносчивых типов. Быстро принимал образ атакующего на себя, словно срабатывал какой-то триггер и я сдувался как воздушный шарик, в голове путались и исчезали мысли. Единственной тактикой было избегание конфликтных ситуаций.
Эту практику я хотел пройти давно, но при первой попытке на складчике понял, что мне не хватает навыков словесной импровизации. Пройдя словеску, через некоторое время, я записался на индив по "конфликтам", с твёрдым желанием получить нужный навык.
Тренировал навыки 3 месяца, набрал 25 часов. Считаю что в тренировке мне очень помогла словеска, советую всем. Было не легко, но интересно. Дмитрий все мои вопросы мастерски разбирал, разъяснял. Есть пара техник, которые мне тяжело давались и которые я подтягиваю до нужного уровня.

После практики по Конфликтам:

* Выросла уверенность в своих силах.
* Образы которые кидают атакующие меня не задевают, я вижу реальную ситуацию, а не то что мой мозг мне дорисовывал из слов атакующего.
* Я стал видеть со стороны как именно люди атакуют друг друга, какие техники они применяют и в большинстве это шаблоны, которые не сложно отразить.
* У меня значительно сократились конфликтные ситуации.
* Те ситуации которые раньше мне показались бы ужасающей атакой, сейчас я их вижу как неудачную шутку или неудачную проверку моих границ. И на это хватает базовых техник. Приятно было понять, что сейчас в моём окружении нет людей, которые бы не поняли простейших контратак и продолжили на меня атаку.
* Я не переживаю что на меня кто-то может наехать, стал намного спокойнее и видимо это передаётся другим людям.
* Теперь я вижу последствия своих действий, последствия своего поведения, либо после ситуации могу разобрать как я создал эту ситуацию. Не ною на проблемы, а думаю что я могу сделать.
* Если вдруг начинаю осуждать людей на автомате вспоминаю, что каждый может быть любым и у всех есть что-то хорошее. Не подхватываю темы в которых люди самоутверждаются за счёт других.
* Когда у меня негативные мысли в какой-то ситуации, когда о чем то думаю не хорошем, напоминаю себе посмотреть, что происходит на самом деле и возвращаюсь в здесь и сейчас.
* С токсичными родственниками выстроил более здоровое общение, насколько это возможно.
* Сегодня отметил, что меня больше не цепляют конфликтные ситуации из прошлого, знаю почему они были и знаю что можно было сделать.

Как пример навыка, недавняя ситуация, была в супермаркете, меня на входе тормозит хамоватый охранник и просит оставить рюкзак, потому что в магазине последние два дня воруют, а если я пройду он будет меня обыскивать. Это меня возмутило, при чём здесь я? Оглядевшись убедился, что другие люди свободно ходят с сумками, рюкзаками и он выбрал себе "жертву" индивидуально. И я опомниться не успел как начал отстаивать свои права, мне было интересно разобраться в ситуации. Увидел его внешние ресурсы, озвучил их, использовал свои ресурсы, применил мораль, выяснил почему он мне такое говорит, включил жесткую речь и вставил последнее слово. Это сейчас я разобрал что применял, а в ситуации действовал в потоке, особо не думая. Человек с синдромом вахтера оправдывался, а потом ретировался что-то бурча себе под нос. И всё без негатива с моей стороны, единственное пришлось голос громче сделать, конфликт был - конфликт закончился - настроение как было хорошее, так и осталось, чуть выше пульс и никаких переживаний. Справедливость восторжествовала.

Нравится осознание, что общение между людьми это как игра, когда знаешь правила и умеешь играть, то и не заморачиваешься на сложностях

 

Значит лучше сначала словеску пройти, а потом уже этот курс?

 

Почему? Зависит, что "болит" в данный момент, что важнее по проблеме, то и проходится

 

я надеюсь словеска и этот курс будут не одновременно проходить? хотелось бы и то и то пройти, но все сразу боюсь не осилю(

 

одновременно точно не будет

 

Большинство техник из тренинга применяются естественно теми, кто много общался, конфликтовал, отстаивал свою точку зрения, по праву брал свое. Этих людей тренировала жизнь, больно тренировала, неприятно и тяжело тренировала. У вас же есть возможность получить опыт совсем другим способом, более комфортным способом. Если вы будете уделять хотя бы двадцать минут в день (на тренировку), вы поднимите уровень ведения в конфликтах до такого же, как у людей, которые тренировались годами. Ну а если вы не тренируетесь и в конфликте проиграли. Скажите себе, что вы проиграли потому, что не тренировались и начните тренироваться уже наконец или расслабьтесь и живите дальше, не наезжая на себя, что вы никчемный/никчемная и не можете ответить обидчику.

 

Сообщение участника из четвертого потока: В моем коллективе есть человек, который очень бурно реагирует во время какого-нибудь спора или обсуждения. Очень быстро переходит на эмоциональную и нецензурную лексику (ну такой он человек, со всеми так себя ведет). Раньше это вызывало с моей стороны ответную реакцию в виде повышенного тона и т.д. При том, что все остальные на него внимания не обращают и ведут себя абсолютно спокойно. И вот недавно я стал замечать, что реагировать начал очень спокойно, можно сказать абсолютно без эмоций. То есть хочу - игнорирую, хочу - шучу, хочу - резко отвечаю. В общем поступаю как мне вздумается, но главное - это происходит осознанно, а не как раньше - на автомате, рефлекторно сразу эмоции. И это меня вообще не цепляет. То есть я перестал так сильно погружаться в чужую реальность))

 

Если вы каждый день будете обрабатывать прошлые ситуации и ситуации будущего (где вы опасаетесь конфликтов, где вас высмеивают или порицают), то вы через некоторое время начнете рулить в конфликтах. Но нужна тренировка каждый день, хотя бы по пять минут (а лучше 20 минут). Но даже пять минут вам даст больше чем вообще ничего (главное понять систему, как обрабатывать ситуации). Вы обойдете тех, кто не тренируется, вы обойдете тех, кто тренируется не так часто, вы обойдете тех, кто погряз в рутине. Главное начать тренироваться, а я подскажу и поддержу.

 

Вопрос: Какие задачи ставит перед собой тренинг по конфликтам?

Ответ: Чем больше вариантов вы используете в тренировке, тем больше вероятность, что вы не будете тормозить в реальной ситуации. Минимум от 20 до 30 вариантов на одну ситуацию (с использованием всех техник из тренинга или можно выбрать свои любимые техники, главное больше вариантов) а также вы будете тренироваться не погружаться в бредовые реальности атакующего а также вы будете тренироваться состоянию спокойствия или переключение внимание на внешнее а также вы не будете позволять картинкам в голове управлять вами (страхи и опасения)

Вопрос: Ну и тут же напрашивается вопрос - не сыграет ли эта техника против нас?

Ответ: Любая ваша техника может сыграть против вас. Если вы встретили сильного противника, не думайте, что вы легко победите в конфликте (ведь там такие же правила как и в спарринге). Нет универсального приема, есть ряд приемов/техник + внутреннее состояние + много практики

Вопрос: Как при всем при этом сохранить позитив? или увеличить личную реальность. А то вот ранее следил за своим здоровьем - физические нагрузка, контрастный душ, чай зеленый, шоколад черный, читаю, все пробовал и пробую, но все таки очень легко вхожу в чужую реальность?

Ответ: Своя сильная реальность - это показатель, что конфликтов у вас стало меньше, то есть люди стали меньше с вами конфликтовать. То есть вы перестали провоцировать других людей вас опускать, наезжать, злостно высмеивать, заставлять вас что-то делать, манипулировать вами, хамить вам.

 

Мир это всегда реакция на наше действие. Если мир с нами обходится жестко - либо мы провоцируем эту жесткость, либо мы выглядим безобидными (одно из двух). Иначе бы мир с нами жестко не обходился. Если мы безобидны на нас практикуются те, у кого наезд это просто игра и не сильно значит. Вот идет безобидная жертва и почему бы на ней не размяться. Есть люди, для которых это нормально - размяться. И помните, что вы можете провоцировать какую то жесткость своими действиями - роль жертвы, слабая реальность, не показывать свои границы, терпеть

 

Есть техника у японцев "Короткий меч"(во время переговоров) - это проверить на что вы способны, сможете ли вы ответить. Идет отслеживания ваших границ. Если вы пропускаете удары, давление будет больше - вы дали сигнал, что вы не ответите, либо с вами можно так поступать, либо ваши границы еще глубже. Вы сразу не отвечайте агрессией (тренинг поможет вам найти правильные слова), у вас есть технологии чтобы погасить уже в самом начале такую атаку (без агрессии) - задавать вопросы и что происходит на самом деле и почему вы правы, а он не прав, или предупреждение о своих границах и о последствиях, если черта будет пройдена

 

т.к. были введены новые правила для авторов, эта практика замораживается на неопределенный срок

 

Эх, только подумала, что скоро уже будет и этот курс проводиться.
Если не секрет, что за такие правила, что придется заморозить?